食でスポーツを支える。

合同会社アスリートチャージ（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の取得

当社は、サービスの提供にあたり、以下の手段を通じて個人情報を適正に取得いたします。

• 当社ウェブサイトのお問い合わせフォーム
• オンライン栄養相談のGoogleフォーム（お名前、メールアドレス、年齢、競技種目、質問内容等）
• その他サービス利用時のお申し込み・ご連絡

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• お問い合わせへの対応・連絡
• オンライン栄養相談における質問への回答・フォローアップ
• サービスの提供・運営
• サービスに関するご案内・情報提供
• サービスの改善・新サービスの開発

3. Googleフォームの利用について

オンライン栄養相談では、Googleフォーム（Google LLC提供）を利用して質問内容および個人情報を取得いたします。Googleフォームに入力された情報は、Googleのサーバーに保存されます。Googleのプライバシーポリシーについては、Google社の公式サイトをご確認ください。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、上記のとおりGoogleフォームの利用に伴い、Google LLCのサーバーにデータが保存されます。

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から個人情報の開示・訂正・削除のご請求があった場合、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

7. お支払い・返金ポリシー

オンライン栄養相談の料金は、質問受付メールに記載のリンクから事前にお支払いいただきます。お支払い完了後の返金は原則としてお受けしておりません。ただし、当社の都合により回答ができない場合はこの限りではありません。

8. Cookieの使用について

当社ウェブサイトでは、サービス向上のためCookieを使用する場合があります。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により拒否することが可能です。

9. ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。

10. お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは、当社お問い合わせフォームよりご連絡ください。